LEGAL REFERENCE

Cara kami melindungi data anda

Kami memahami bahawa maklumat akaun anda adalah milik anda. Setiap deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi dengan enkripsi tingkat bank, dan kami tidak...

Enkripsi SSL penuhTiada perkongsian data tanpa kebenaranPembukaan akaun bersih & aman
Lihat Lobby Baca Soalan Lazim
jili games Cara kami melindungi data anda

Apa yang kami kumpul dan mengapa

Apabila anda membuka akaun dengan kami, kami meminta nama, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir anda — maklumat standard yang diperlukan untuk pengesahan akaun dan pematuhan undang-undang tempatan. Kami juga menjejaki aktiviti permainan anda, sejarah deposit dan pengeluaran, serta cara anda menggunakan platform kami supaya kami dapat mengesan penipuan dan memastikan akaun anda tetap selamat. Di wilayah yang disokong, kami mematuhi

peraturan perlindungan data setempat. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga dan disimpan dengan kami selama akun anda aktif, serta dihapus mengikut jadual peraturan yang berlaku.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalan hubungan untuk permintaan privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau jika anda ingin melihat, mengubah atau meminta kami memadamkan maklumat peribadi anda, kami siap membantu...

E-mel Privasi Hantar permintaan akses data anda ke pejabat privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda...
Sokongan Langsung Hubungi pembantu sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Beritahu mereka tentang keprihatinan privasi...
Permintaan Penghapusan Jika anda ingin mengurus atau memadamkan akaun anda sepenuhnya, kami akan memandu anda melalui...
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara kami menjaga privasi pada setiap peringkat

Privasi bukan hanya dasar untuk kami — ia adalah bahagian daripada cara kami merancang setiap aspek platform. Dari pengesahan akaun hingga pengeluaran wang anda, setiap transaksi disulitkan, setiap maklumat peribadi dibatasi akses...

Enkripsi Data Penuh

Semua maklumat yang anda hantar kepada kami — kata laluan, butiran pembayaran, sejarah permainan — disulitkan dengan SSL 256-bit, standard yang sama digunakan oleh bank di seluruh dunia.

Penyimpanan Data Terhad

Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda dan mematuhi undang-undang. Setelah anda menutup akaun, kami memadamkan maklumat peribadi anda dalam tempoh yang ditentukan oleh peraturan tempatan.

Tiada Akses Pihak Ketiga

Kami tidak membagikan nama, alamat e-mel atau nombor pembayaran anda kepada pengiklan, pihak ketiga atau syarikat lain tanpa kebenaran bertulis anda terlebih dahulu.

Pengesahan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi oleh kata laluan kuat dan pilihan pengesahan dua faktor. Kami juga memonitor login yang tidak biasa dan akan memberitahu anda jika kami mengesan aktiviti mencurigakan.

Audit Keselamatan Tetap

Platform kami diuji secara berkala untuk kerentanan keselamatan dan mematuhi piawaian industri terkini. Kami mengambil maklum balas keselamatan dengan serius dan bertindak balas dengan cepat terhadap sebarang isu yang dilaporkan.

Sokongan Permintaan Akses

Anda mempunyai hak untuk tahu apa data kami yang ada tentang anda. Hantar permintaan akses subjek anda, dan kami akan memberikan salinan lengkap semua rekod anda dalam masa 30 hari.

Soalan biasa tentang data dan privasi anda

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan alamat anda untuk pengesahan akaun. Kami juga menjejaki sejarah permainan anda, deposit, pengeluaran dan alamat IP untuk keselamatan dan pematuhan peraturan setempat. Anda boleh melihat dan mengemas kini maklumat ini pada masa mana-mana melalui tab akaun anda.

Semua transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui pintu gerbang pembayaran yang disulitkan dan tersertifikasi. Kami tidak pernah melihat nombor kad kredit atau butiran dompet digital anda secara langsung — penyedia pembayaran mengendalikan pengesahan itu, dan kami hanya menerima pengesahan transaksi yang berjaya.

Kami menyimpan data akaun anda selama akaun anda aktif. Selepas anda menutup akaun, kami memadamkan maklumat peribadi seperti nama dan e-mel dalam masa 90 hari. Sesetengah data transaksi disimpan lebih lama untuk tujuan undang-undang dan penipuan, mengikut peraturan tempatan yang berlaku.

Ya. Ini dipanggil permintaan akses subjek. Hubungi sokongan kami atau e-mel pejabat privasi kami, dan kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan salinan lengkap semua maklumat yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa 30 hari.

Tidak. Kami tidak pernah menjual, memindahkan atau berkongsi data peribadi anda dengan tujuan pemasaran atau keuntungan tanpa kebenaran bertulis anda yang jelas. Kami hanya berkongsi data apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan atau untuk menjalankan perkhidmatan kami (seperti pemprosesan pembayaran dengan penyedia pembayaran).

Jika anda lupa kata laluan, gunakan pautan "Lupa Kata Laluan" pada halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan pengesahan ke e-mel anda. Jika akaun anda dihalangi kerana aktiviti mencurigakan, kami akan menghubungi anda dan memandu anda melalui proses pengesahan semula untuk melindungi akaun anda.

Kami memantau semua transaksi dan aktiviti akaun untuk corak yang tidak biasa. Jika kami mengesan sesuatu yang mencurigakan — seperti login dari lokasi baru atau percubaan pengeluaran besar yang tidak dijangka — kami akan melanggar akses dan menghubungi anda untuk mengesahkan. Sistem kami juga bersepadu dengan pembekal pembayaran untuk mengesahkan setiap deposit dan pengeluaran.